{"id":1073,"date":"2018-08-13T16:02:25","date_gmt":"2018-08-13T16:02:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/?p=1073"},"modified":"2018-08-13T16:02:25","modified_gmt":"2018-08-13T16:02:25","slug":"seu-escritorio-ainda-nao-faz-timesheet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/2018\/08\/13\/seu-escritorio-ainda-nao-faz-timesheet\/","title":{"rendered":"Seu Escrit\u00f3rio ainda n\u00e3o faz Timesheet ?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Em todas as minhas visitas a escrit\u00f3rios de advocacia, quando estamos discutindo gest\u00e3o, fa\u00e7o sempre a mesma pergunta: Voc\u00eas fazem timesheet? Na maioria da vezes escuto invariavelmente duas respostas.<\/p>\n

A primeira e mais frequente \u00e9 que n\u00e3o se faz e as raz\u00f5es variam desde a dificuldade de se conseguir convencer advogados e s\u00f3cios para fazer, at\u00e9 simplesmente achar que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio.<\/p>\n

A segunda, menos frequente, \u00e9 que se faz para aqueles trabalhos cobrados por hora, mas n\u00e3o o fazem para aqueles trabalhos cobrados de outra forma (fixo, partido, etc.) e o principal argumento utilizado \u00e9 que pelo fato de n\u00e3o cobrarem por hora, n\u00e3o h\u00e1 a necessidade de se controlar as horas dispendidas.<\/p>\n

Grande Engano!<\/strong><\/p>\n

No meu ponto de vista, isto se deve historicamente ao fato de que os honor\u00e1rios advocat\u00edcios sempre permitiram aos escrit\u00f3rios uma folgada margem de resultados tornando-se desnecess\u00e1rio esse controle. Ap\u00f3s a crise mundial de 2008, agravada pelos motivos internos de nosso pa\u00eds nos \u00faltimos anos, a press\u00e3o por pre\u00e7os e pela maior competitividade cresceram de forma exponencial em todos os mercados.<\/p>\n

Some-se a isto o fato de que as empresas internacionais, por conta dos sistemas de faturamento eletr\u00f4nico (Serengetti, Tymetrix, etc.) impostos aos escrit\u00f3rios, possibilitou a estas fazerem estat\u00edsticas comparativas para avaliar seus prestadores de servi\u00e7os e escolher os mais competitivos.<\/p>\n

O mercado quer prestadores de servi\u00e7os \u00e1geis, de qualidade e competitivos!<\/strong><\/p>\n

Como ent\u00e3o conseguir ser mais produtivo, gerir melhor sua equipe, or\u00e7ar correta e rapidamente com menor taxa de erro, ter mais controle sobre a rentabilidade de sua proposta, ou seja, ser mais eficiente e rent\u00e1vel se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que seus advogados (a equipe) est\u00e1 efetivamente fazendo?<\/p>\n

Conforme eu discuti este assunto em meu livro \u201cGovernan\u00e7a estrat\u00e9gica para Escrit\u00f3rios de Advocacia\u201d, no capitulo dedicado \u00e0 \u201canalytics\u201d, a elabora\u00e7\u00e3o correta e tempestiva do timesheet em todo o escrit\u00f3rio possibilita a utiliza\u00e7\u00e3o das seguintes ferramentas de gest\u00e3o:<\/p>\n

1 – Ferramenta de gest\u00e3o de equipe<\/strong> pois, pode (e deve) avaliar:<\/p>\n

– a performance \/ efici\u00eancia ao comparar os tempos gastos em cada tarefa e o tempo esperado ou normal para cada uma por tipo de profissional.
\n– a dedica\u00e7\u00e3o ao comparar os tempos marcados versus as metas estabelecidas.
\n– a coer\u00eancia entre o tipo de trabalho e a experi\u00eancia (senioridade) do profissional.
\n– a distribui\u00e7\u00e3o das tarefas em fun\u00e7\u00e3o da senioridade.
\n– a melhor distribui\u00e7\u00e3o da equipe de modo a minimizar tempos ociosos.<\/p>\n

2 \u2013 Ferramenta de gest\u00e3o dos assuntos do cliente<\/strong> pois, pode (e deve) avaliar:<\/p>\n

– quais trabalhos est\u00e3o sendo elaborados para cada assunto ou cliente.
\n– quais profissionais est\u00e3o envolvidos.
\n– como anda a evolu\u00e7\u00e3o do trabalhos.
\n– quais s\u00e3o as previs\u00f5es de conclus\u00e3o ou etapas<\/p>\n

3 \u2013 Ferramenta de controle e planejamento <\/strong>de custos, avaliando:<\/p>\n

– os valores gastos em termos de custos hor\u00e1rios de profissionais versus valores cobrados (principalmente nos casos de cobran\u00e7a fixa).
\n– qual dever\u00e1 ser a melhor distribui\u00e7\u00e3o da equipe nos assuntos, alocando profissionais coerentes com a complexidade e valores cobrados.<\/p>\n

4 \u2013 Ferramenta de aux\u00edlio or\u00e7ament\u00e1rio<\/strong> pois, consegue:<\/p>\n

– levantar e avaliar casos anteriores, observando valores cobrados, custos gerados, equipes envolvidas e principalmente resultados obtidos.<\/p>\n

5 \u2013 Ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> de:<\/p>\n

– performance \/ efici\u00eancia por equipe, setor, \u00e1rea, centros de custo ou filial.
\n– rentabilidade quando associado aos controles financeiros e de apropria\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n

A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o, na minha opini\u00e3o, apenas os escrit\u00f3rios processualistas de volume, no chamado contencioso de massa est\u00e3o dispensados da execu\u00e7\u00e3o do timesheet. Nesses escrit\u00f3rios, os trabalhos geralmente s\u00e3o distribu\u00eddos por tarefas especificas de modo que cada advogados faz uma pequena parte do processo (entendendo aqui processo como parte do fluxo). Desta forma, os pr\u00f3prios sistemas de automa\u00e7\u00e3o t\u00eam controles de produtividade de cada parte do fluxo, desobrigando o profissional de marcar seus trabalhos em outro controle (timesheet).<\/p>\n

Por fim gostaria de alertar para a observa\u00e7\u00e3o mais importante sobre tudo isso que foi levantado, ou seja: N\u00e3o basta fazer, tem que controlar<\/strong>!<\/p>\n

A revis\u00e3o consciente e detalhada do timesheet permite ao gestor n\u00e3o s\u00f3 expurgar tempos in\u00fateis ou n\u00e3o produtivos, analisando a real performance do profissional e da equipe, mas tamb\u00e9m avaliar o impacto das decis\u00f5es comerciais (descontos, etc.) na produ\u00e7\u00e3o e no or\u00e7amento da proposta.<\/p>\n

A correta revis\u00e3o por parte dos gestores (s\u00f3cios ou coordenadores nas estruturas maiores) \u00e9 fundamental para que se possa extrair dessa ferramenta n\u00fameros confi\u00e1veis que ir\u00e3o dar os principais subs\u00eddios no aux\u00edlio \u00e0s decis\u00f5es operacionais e estrat\u00e9gicas de qualquer escrit\u00f3rio de advocacia.<\/p>\n

Jos\u00e9 Paulo Graciotti \u00e9 consultor, autor d<\/em>o livro \u201cGovernan\u00e7a Estrat\u00e9gica para escrit\u00f3rios de Advocacia\u201d, <\/strong>\u00a0s\u00f3cio da GRACIOTTI Assessoria Empresarial, membro da ILTA\u2013 International Legal Technology Association e da ALA \u2013 Association of Legal Administrators. H\u00e1 mais de 30 anos implanta e gerencia escrit\u00f3rios de advocacia – www.graciotti.com.br<\/a><\/u><\/em><\/p>\n

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Em todas as minhas visitas a escrit\u00f3rios de advocacia, quando estamos discutindo gest\u00e3o, fa\u00e7o sempre a mesma pergunta: Voc\u00eas fazem timesheet? Na maioria da vezes escuto invariavelmente duas respostas. A primeira e mais frequente \u00e9 que n\u00e3o se faz e as raz\u00f5es variam desde a dificuldade de se conseguir convencer advogados e s\u00f3cios para fazer,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1073"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1073"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1075,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1073\/revisions\/1075"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}