Neste conjunto de atividades est\u00e3o concentradas a maioria das inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que est\u00e3o criando uma revolu\u00e7\u00e3o no modus operandi<\/em> dos servi\u00e7os jur\u00eddicos e na profiss\u00e3o do Direito.<\/p>\n Tanto para escrit\u00f3rios de advocacia quanto para departamentos jur\u00eddicos, est\u00e3o aparecendo ferramentas impressionantes que v\u00e3o\/ir\u00e3o ajudar os advogados a serem mais r\u00e1pidos, mais eficientes e tornar o acesso \u00e0 justi\u00e7a um pouco mais barata para o consumidor desses servi\u00e7os.<\/p>\n Apenas para enunciar as principais tend\u00eancias, cito os sites e sistemas alternativos de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos (com maior ou menor utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia aplicada); os fornecedores de dados compilados e normalizados de processos; sistemas de estat\u00edsticas de julgamentos, etc. Alguns mais sofisticados utilizam algoritmos estat\u00edsticos\u00a0 e de \u201cmachine learning\u201d para propiciar a elabora\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica (ou quase) de documentos; para entender o contexto do documento por meio de processamento de linguagem natural (NLP); para fazer \u00a0pesquisas inteligentes sobre doutrinas, jurisprud\u00eancias, etc., at\u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de plataformas de blockchain para registros de documentos.<\/p>\n O segundo conjunto de atividades diz respeito \u00e0 gest\u00e3o no neg\u00f3cio Juridico<\/u><\/strong>, onde s\u00e3o executadas todas as atividades inerentes \u00e0 qualquer neg\u00f3cio, ou seja, controle da efici\u00eancia e da qualidade da produ\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de talentos (antigamente RH), controles financeiros, de faturamento e cobran\u00e7a, marketing institucional e de vendas, branding, tecnologia, etc.<\/p>\n Neste grupo, precisamos fazer uma outra distin\u00e7\u00e3o, separando as necessidades de departamentos jur\u00eddicos e de escrit\u00f3rios de advocacia, pois parte das atividades anteriores\u00a0 s\u00e3o completamente diferentes (ou inexistentes) em cada um dos casos.<\/p>\n O motivo principal desta discuss\u00e3o \u00e9 fazer uma analogia da pir\u00e2mide de Maslow sobre a hierarquia das necessidades humanas com aquelas necess\u00e1rias \u00e0 correta gest\u00e3o de uma empresa prestadora de servi\u00e7os advocat\u00edcios (\u201caka\u201d escrit\u00f3rio de advocacia) e tamb\u00e9m\u00a0 discutir um pouco sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e humana neste processo.<\/p>\n Nas empresas, a fisiologia s\u00e3o os dados e informa\u00e7\u00f5es, pois sem eles ou com eles imprecisos, todas as outras atividades ficam prejudicadas ou invi\u00e1veis. Imagine uma decis\u00e3o operacional ou estrat\u00e9gica baseada somente no \u201cachismo\u201d de algum gestor! Gosto de citar sempre a frase de W.Edwards Demming : \u201c Sem informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 apenas mais um com uma opini\u00e3o\u201d.<\/p>\n O n\u00edvel da seguran\u00e7a na pir\u00e2mide original, relativizo com a tecnologia, pois \u00e9 nesse n\u00edvel que a fisiologia acontece no indiv\u00edduo e o tratamento dos dados e informa\u00e7\u00f5es na empresa. Todas as tecnologias dispon\u00edveis para tratar n\u00fameros e palavras (textos) criam um arcabou\u00e7o que ir\u00e1 sustentar os n\u00edveis superiores, processando as informa\u00e7\u00f5es e dados e gerando os relat\u00f3rios gerenciais (chamados atualmente de dashboards).<\/p>\n O terceiro n\u00edvel, chamado social na pir\u00e2mide original \u00e9 equivalente \u00e0 opera\u00e7\u00e3o na piramide empresarial, pois por meio da opera\u00e7\u00e3o as empresas se relacionam com os clientes, com seus colaboradores, seus parceiros e fornecedores e se posicionam no mercado.<\/p>\n O quarto e pen\u00faltimo n\u00edvel refere-se \u00e0 estima no indiv\u00edduo ou auto conhecimento e \u00e9 exatamente igual a uma empresa, onde por meio dos tr\u00eas n\u00edveis inferiores acumula e gerencia o seu maior bem, o seu conhecimento (principalmente nas empresas que vendem servi\u00e7os intelectuais onde escrit\u00f3rios de advocacia de encaixam perfeitamente) !<\/p>\n O \u00faltimo n\u00edvel no individuo s\u00e3o suas realiza\u00e7\u00f5es e novamente \u00e9 perfeitamente compar\u00e1vel com uma empresa, ou seja, com os quatro n\u00edveis inferiores, a empresa tem condi\u00e7\u00f5es de exercer uma governan\u00e7a eficiente e tra\u00e7ar suas estrat\u00e9gias para atingir seus objetivos !<\/p>\n O ultimo ponto que quero abordar dia respeito a como s\u00e3o utilizadas as duas intelig\u00eancias (a artificial e a humana) em todas essas camadas da pir\u00e2mide de uma empresa jur\u00eddica. Como j\u00e1 vimos anteriormente, a utiliza\u00e7\u00e3o da IA tem sido extremamente disseminada na gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o jur\u00eddica e n\u00e3o seria diferente na gest\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n Na minha (humilde) opini\u00e3o, \u00e0 medida que evolu\u00edmos na pir\u00e2mide, aspectos como interpreta\u00e7\u00f5es, considera\u00e7\u00f5es subjetivas e analises multidirecionais ou multidisciplinares v\u00e3o se tornando mais relevantes e importantes. Para esses casos, ainda (sabe l\u00e1 Deus at\u00e9 quando) a intelig\u00eancia humana se\u00a0 sai melhor, ao passo que nos n\u00edveis mais baixos, o processamento de milhares ou milh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es em curtos espa\u00e7os de tempos se mostram muito mais eficientes com o emprego da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n Jos\u00e9 Paulo Graciotti \u00e9 consultor, autor d<\/em>o livro \u201cGovernan\u00e7a Estrat\u00e9gica para escrit\u00f3rios de Advocacia\u201d, <\/strong>\u00a0s\u00f3cio da GRACIOTTI Assessoria Empresarial, membro da ILTA\u2013 International Legal Technology Association e da ALA \u2013 Association of Legal Administrators. H\u00e1 mais de 28 anos implanta e gerencia escrit\u00f3rios de advocacia – www.graciotti.com.br<\/a><\/u><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A primeira considera\u00e7\u00e3o que devemos fazer sobre a gest\u00e3o jur\u00eddica \u00e9 dividi-la em dois conjuntos de atividades diferentes, com caracter\u00edsticas, desafios e solu\u00e7\u00f5es completamente diferentes para cada uma delas. O primeiro conjunto diz respeito \u00e0 gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, onde s\u00e3o geridas todas as atividades envolvidas no processo da concep\u00e7\u00e3o, da execu\u00e7\u00e3o e do acompanhamento<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1105"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1107,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105\/revisions\/1107"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Maslow.jpg\")
<\/a>A pir\u00e2mide original de Maslow prev\u00ea 5 n\u00edveis\u00a0 (caminhando da base para o topo):\u00a0 Fisiologia, Seguran\u00e7a, Social, Estima e Realiza\u00e7\u00f5es Pessoais.<\/p>\n