{"id":972,"date":"2018-02-28T20:33:23","date_gmt":"2018-02-28T20:33:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/?p=972"},"modified":"2018-02-28T20:33:23","modified_gmt":"2018-02-28T20:33:23","slug":"inovacao-em-servicos-juridicos-nao-e-so-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.jpgraciotti.it\/br\/2018\/02\/28\/inovacao-em-servicos-juridicos-nao-e-so-tecnologia\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os Jur\u00eddicos n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 Tecnologia !"},"content":{"rendered":"

\"inovacao-disruptiva\"<\/a>Muito se tem falado ultimamente sobre os impactos das novas tecnologias em todas as \u00e1reas e no Direito n\u00e3o seria diferente. V\u00e1rios autores\u00a0 t\u00eam preconizado at\u00e9 o termino da profiss\u00e3o, que a meu ver \u00e9 um pouco de sensacionalismo para chamar a aten\u00e7\u00e3o\u00a0 como grande gurus futur\u00f3logos.<\/p>\n

N\u00e3o se pode negar que a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica est\u00e1 sendo brutal e que vai mudar tudo ao nosso redor, desde o simples fato de usarmos a internet (com todos aqueles softwares que descobrem nosso padr\u00e3o de navega\u00e7\u00e3o e sugerem automaticamente coisa que possam nos interessar em qualquer navegador que utilizemos, como se fizessem parte da p\u00e1gina original) at\u00e9 nos mais novos robots\u00a0 que chagam a cozinhar (www.moley.com<\/a>).<\/p>\n

Sou apaixonado pelo futuro e tudo que se refere a novas tecnologias e tenho certeza que essa nova revolu\u00e7\u00e3o vai nos impactar de maneira que nunca hav\u00edamos sentido, mas o ponto que quero abortar \u00e9 que ultimamente confunde-se inova\u00e7\u00e3o com tecnologia (que \u00e9 um tipo de inova\u00e7\u00e3o) e esses conceitos s\u00e3o bastante diferentes.<\/p>\n

O mercado jur\u00eddico est\u00e1 passando por uma press\u00e3o brutal, n\u00e3o causada pela tecnologia e sim pela amea\u00e7a da concorr\u00eancia mais acirrada, pela mudan\u00e7a das responsabilidades atribu\u00eddas aos Diretores Jur\u00eddicos e seus departamentos, pelo aperto que tais departamentos est\u00e3o exercendo nos seus prestadores de servi\u00e7os jur\u00eddicos e tudo isso exigindo adapta\u00e7\u00f5es brutais num mercado que sempre esteve numa zona de conforto.<\/p>\n

O que mais tem me espantado \u00e9 ainda a vis\u00e3o end\u00f3gena que v\u00e1rios gestores de escrit\u00f3rios ainda tem de si mesmos, pois quando questionados sobre seus diferenciais, quase sempre respondem com as frases: \u201ctemos os melhores advogados\u201d (falam ingl\u00eas, t\u00eam LLM, trabalharam em escrit\u00f3rios americanos e por a\u00ed vai), \u201catendemos\u00a0 bem nosso clientes\u201d (quase sempre consta uma fase se efeito nos sites), \u201c temos a melhor expertise\u201d, apenas para citar as principais.\u00a0 N\u00e3o sei se esta atitude \u00e9 de auto engana\u00e7\u00e3o, \u201cwishfull thinking\u201d ou at\u00e9 a pr\u00f3pria vis\u00e3o incorreta de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Por outro lado, os mesmos gestores percebem que t\u00eam problemas internos e externos e que aparecem na falta de plano de carreira correto a atual (lembremos das expectativas das novas gera\u00e7\u00f5es), na falta de um crit\u00e9rio profissional de relativiza\u00e7\u00e3o de s\u00f3cios, na falta de produtividade e rentabilidade, na falta de um conhecimento mais profundo do mercado que atuam e na falta de um planejamento (m\u00ednimo que seja) de suas atividades atuais e movimentos futuros.<\/p>\n

Perguntas emblem\u00e1ticas que evidenciam as dificuldades internas:<\/strong><\/p>\n

Porque n\u00e3o consigo fazer boas contrata\u00e7\u00f5es de profissionais ?<\/em><\/p>\n

Porque n\u00e3o consigo mais comprometimento da minha equipe?<\/em><\/p>\n

Porque n\u00e3o consigo melhorar o n\u00edvel das contrata\u00e7\u00f5es dos meus servi\u00e7os?<\/em><\/p>\n

Porque \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil aumentar a rentabilidade ?<\/em><\/p>\n

A simples ado\u00e7\u00e3o das notas tecnologias ir\u00e1, sem sombra de d\u00favidas, trazer\u00a0 o aumento de efici\u00eancia na opera\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 apenas um approach evolucion\u00e1rio, no qual tentamos fazer um pouco melhor\u00a0 aquilo que sempre fizemos. O que o mercado espera do mercado Jur\u00eddico \u00e9 uma mudan\u00e7a inteira na forma de prestar tais servi\u00e7os e isso s\u00f3 avi ocorre quando\u00a0 mudar o \u201cmindset\u201d de seu gestores, \u00a0pulando para um approach revolucion\u00e1rio, ou seja, pensando fora da caixa e principalmente tendo a coragem de experimentar novas solu\u00e7\u00f5es. Pensar \u00e0 frente n\u00e3o quer dizer fazer melhor e sim fazer diferente, mais \u00e1gil, mais barato e melhor !<\/strong><\/em><\/p>\n

Essa mudan\u00e7a n\u00e3o vir\u00e1 da implanta\u00e7\u00e3o de novos sistemas sim de uma nova rela\u00e7\u00e3o com clientes, mudando da forma tradicional passando de \u201clegal advisor\u201d do cliente, para ser o \u201cbusiness partner\u201d do mesmo.<\/p>\n

As perguntas que devem ser feitas s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n

O que meu cliente que efetivamente de mim ?<\/em><\/p>\n

O que o mercado espera dos prestadores de servi\u00e7os jur\u00eddicos no momento econ\u00f4mico atual ?<\/em><\/p>\n

Ser\u00e1 que o servi\u00e7o que ofere\u00e7o (pelo valor cobrado),\u00a0 o mercado quer consumir ?<\/em><\/p>\n

Sou efetivamente atraente para os profissionais do futuro ?<\/em><\/p>\n

Quais s\u00e3o minhas vantagens e desvantagens competitivas ?<\/em><\/p>\n

Como melhora minha efici\u00eancia e efic\u00e1cia ?<\/em><\/p>\n

Com certeza, a tecnologia ajudar\u00e1 em muito nas solu\u00e7\u00f5es de todos os problemas identificados quando tais perguntas forem feitas e respondidas.<\/p>\n

Muito mais do que a simples ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, \u00e9 preciso mudar a forma de encarar o seu neg\u00f3cio, seus clientes, o mercado e oferecer a todos esses elementos\u00a0 solu\u00e7\u00f5es que os surpreendam e os entusiasmem. Isso \u00e9 Inova\u00e7\u00e3o !\u00a0\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

Jos\u00e9 Paulo Graciotti \u00e9 consultor, autor d<\/em>o livro \u201cGovernan\u00e7a Estrat\u00e9gica para escrit\u00f3rios de Advocacia\u201d, <\/strong>\u00a0s\u00f3cio da GRACIOTTI Assessoria Empresarial, membro da ILTA\u2013 International Legal Technology Association e da ALA \u2013 Association of Legal Administrators. H\u00e1 mais de 30 anos implanta e gerencia escrit\u00f3rios de advocacia – <\/em>www.graciotti.com.br<\/em><\/a><\/p>\n

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